1. Teslimat Süresi

Almines Butik, verilen siparişleri ödeme onayının ardından en geç 7 iş günü içerisinde kargoya teslim etmeyi taahhüt eder.
Teslimat süresi, ürünün türüne veya özel durumlara göre değişiklik gösterebilir.
Sipariş onayınız sonrasında teslimat süresiyle ilgili bilgilendirme e-posta yoluyla yapılacaktır.

2. Teslimat Adresi

Alıcı, teslimat adresini doğru ve eksiksiz şekilde belirtmekle yükümlüdür.
Yanlış, eksik veya hatalı adres bilgileri nedeniyle yaşanabilecek gecikme veya teslimat hatalarından Almines Butik sorumlu tutulamaz.
Teslimatlar, yalnızca Alıcı tarafından sipariş esnasında belirtilen adrese yapılır.

3. Kargo Ücreti

Kargo ücretleri, Alıcı tarafından karşılanır ve sipariş toplamına otomatik olarak eklenir.
Kargo ücreti bilgisi, ödeme adımında açıkça görüntülenir.
Kampanya veya belirli tutar üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo fırsatları dönemsel olarak sunulabilir.

4. Teslimat Yöntemi

Tüm gönderimler, Almines Butik’in anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla yapılmaktadır.
Siparişiniz kargoya verildikten sonra size bir kargo takip numarası iletilir.
Bu numara üzerinden gönderinizi online olarak takip edebilirsiniz.
Kargo firması kaynaklı gecikmelerden veya olağanüstü durumlardan Satıcı sorumlu değildir.

5. Teslimatın Alıcı Tarafından Kontrolü

Teslimat sırasında ürününüzü teslim almadan önce kargo görevlisinin yanında kontrol etmeniz gerekmektedir.
Üründe herhangi bir hasar, eksiklik veya deformasyon fark edilmesi durumunda, mutlaka kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutulmalıdır.
Tutanak tutulmayan durumlarda, Almines Butik ürünle ilgili sorumluluk kabul etmemektedir.

6. Teslimat Gecikmeleri

Doğal afet, grev, savaş, pandemi veya kargo firmasından kaynaklı nedenler gibi mücbir sebeplerle oluşabilecek gecikmelerde Almines Butik sorumlu tutulamaz.
Bu gibi durumlarda, Alıcı sipariş takip numarası üzerinden kargo firmasıyla iletişime geçebilir.

7. Uluslararası Teslimatlar

Almines Butik şu anda yalnızca Türkiye içi teslimat yapmaktadır.
Yurt dışına gönderim veya teslimat hizmeti bulunmamaktadır.

8. Teslimatla İlgili Sorunlar

Teslimatla ilgili herhangi bir problem yaşamanız durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Destek ekibimiz en kısa sürede çözüm sunacaktır.

📧 İletişim: [email protected]

9. İade ve Değişim Politikası (Kısaca)

Ürün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim talep edebilirsiniz.
Ürün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Kargo kaynaklı hasarlar için tutanak tutulması zorunludur.
İade talepleri, [email protected] adresine e-posta ile iletilmelidir.

İade şartlarıyla ilgili detaylı bilgi için [İade Politikası] sayfamızı inceleyebilirsiniz.